b177 (https://b177.onl) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে b177 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ রইল।
প্রযোজ্যতা: এই গোপনীয়তা নীতি b177-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (যদি থাকে) এবং যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
b177 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য।
ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:
| তথ্যের ধরন |
উদাহরণ |
বাধ্যতামূলক? |
| পরিচয় তথ্য |
পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর |
হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য |
ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর |
হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য |
বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট |
উইথড্রের জন্য |
| পরিচয় প্রমাণ |
NID কপি, পাসপোর্ট, ছবি |
KYC-এর জন্য |
| ঠিকানা তথ্য |
বর্তমান ঠিকানা, জেলা |
ঐচ্ছিক |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য (ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম)
- প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম খেলার ইতিহাস)
- লেনদেনের ইতিহাস (ডিপোজিট, উইথড্র, বেট)
- কুকি এবং সেশন ডেটা
- ডিভাইস অবস্থান (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)
জানুন: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।
b177 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব:
সরাসরি সংগ্রহ:
- নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন।
- KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা ডকুমেন্ট।
- পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় প্রদত্ত তথ্য।
- সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার দেওয়া তথ্য।
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ:
- কুকি: ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আপনার পছন্দ মনে রাখে।
- সার্ভার লগ: প্রতিটি পেজ ভিজিটের স্বয়ংক্রিয় রেকর্ড।
- অ্যানালিটিক্স: সাইটের কার্যকারিতা উন্নতির জন্য ব্যবহার পদ্ধতি বিশ্লেষণ।
তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য পাওয়া যেতে পারে।
b177 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং পেমেন্ট সেবা পরিচালনা করা।
- পরিচয় যাচাই (KYC): আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান।
- নিরাপত্তা: অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ।
- আইনগত সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মানা এবং রিপোর্ট তৈরি।
- পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সাইট উন্নত করা।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
b177 আপনার গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
তথ্য শেয়ার হতে পারে এমন পক্ষ:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
- KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা জাতীয় নিরাপত্তার প্রয়োজনে।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স শর্ত অনুযায়ী প্রয়োজনীয় প্রতিবেদন।
- প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা।
চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষা: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা প্রত্যেকেই b177-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।
b177-এর ব্যবসায়িক কাঠামোতে কোনো পরিবর্তন (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) হলে, ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে এবং তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেওয়া হবে।
b177 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা এবং নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং মনে রাখার জন্য।
- পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পরিমাপের জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সাইট উন্নত করতে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
লোকাল স্টোরেজ: কুকির পাশাপাশি b177 ব্রাউজার লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করে গেম সেটিং ও পছন্দ সংরক্ষণ করতে পারে। এই ডেটা শুধু আপনার ডিভাইসেই থাকে।
b177 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে, তার বেশি নয়। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে:
| তথ্যের ধরন |
সংরক্ষণ মেয়াদ |
কারণ |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড |
৭ বছর |
আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| KYC ডকুমেন্ট |
৫ বছর |
AML/CFT বিধিমালা |
| সাপোর্ট কথোপকথন |
৩ বছর |
মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং পছন্দ |
সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
আপনার পছন্দ |
| লগ ও কুকি ডেটা |
১২ মাস |
নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত না করা যায়।
b177-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্য
ক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
তথ্য দেখার অধিকার
সংশোধনের অধিকার
মুছে ফেলার অধিকার
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
ডেটা পোর্টেবিলিটি
সম্মতি প্রত্যাহার
অধিকার প্রয়োগের বিস্তারিত:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্যের কপি প্রদান করা হবে।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
- প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
- ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) পেতে পারবেন।
- সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৭–৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
b177 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণনা করা হলো:
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ১২৮-বিট এনক্রিপশন।
- এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
- ফায়ারওয়াল: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সুরক্ষা।
- DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধের ব্যবস্থা।
- টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার সুবিধা।
প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা:
- শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।
- কর্মীদের গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
- ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
আপনার ভূমিকা: আমরা যতটা সম্ভব সুরক্ষা দিই, তবে আপনাকেও সাহায্য করতে হবে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।
b177 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
- KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দিয়ে প্রকৃত বয়স নিশ্চিত করা হয়।
- যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
- সন্দেহজনক কোনো অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে।
অভিভাবকদের জন্য: যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার নাবালক সন্তান b177-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে
[email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
b177 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনগত পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নতির কারণে পরিবর্তন হতে পারে।
পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিশ্রুতি:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
- পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপ-টু-ডেট থাকবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় সম্মতির নিশ্চয়তা চাওয়া হতে পারে।
আমাদের পরামর্শ — নিয়মিত এই পেজটি দেখুন যাতে সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে আপনি আপডেট থাকেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ:
ইমেইল:
[email protected]
বিষয় লাইনে লিখুন: "Privacy Request – [আপনার অনুরোধের ধরন]"
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে
অভিযোগ প্রক্রিয়া:
- প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমস্যা জানান।
- সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
- ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
- আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারবেন।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি অভিযোগ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে বিবেচনা করি।